2e Systems GmbH

Meldungen 2010

News

Online Check-in für Vladivostok Air Passagiere der russischen Vladivostok Air können ab sofort den neuen Online Check-in nutzen und so gleichzeitig Zeit sparen und Schlangen am Check-in-Schalter vermeiden. Die Passagiere können sich nach dem Online Check-in am heimischen Computer selbst die Bordkarten ausdrucken. 2e Systems, seit vorigem Jahr Betreiber der Internet Booking Engine von Vladivostok Air, konnte bei der Realisierung des neuen Services seine umfassende Erfahrung mit Check-in-Systemen einbringen.		(09.08.2010)
Kunden und Mitarbeiter auf dem Laufenden halten – in Echtzeit! In der neuesten Ausgabe des Magazins "EU Infrastructure" ist 2e Systems mit einem Sonderartikel vertreten. Unter der Rubrik "NEXT BIG THING" beschreibt 2e Systems die Erfahrungen der Firma mit Mobile Solutions für Fluglinien und Flughäfen. Der Artikel "Keeping customers and staff informed – in real time!" ("Kunden und Mitarbeiter auf dem Laufenden halten – in Echtzeit!") hebt die Vorteile mobiler Dienste sowohl für Airlines und Flughäfen wie für Passagiere insbesondere bei Ereignissen wie der Vulkanaschekrise über Europa hervor. Auf der Website von EU Infrastructure kann man sowohl diesen Artikel als auch die komplette Ausgabe des Magazins nachlesen.		(30.07.2010)
Germanwings: Überraschungsflüge weiter im Aufwind Germanwings hat weiterhin Erfolg mit ihrem überraschungsflugkonzept Blind Booking. Dabei wählt der Kunde Abflughafen und Flugdaten aus, kennt aber statt des genauen Flugzieles nur einen Korb möglicher Flugziele. Die Unsicherheit bezüglich des Flugzieles wird durch einen besonders günstigen Flugpreis ausgeglichen. So kann die Airline zusätzliche Tickets verkaufen, während der Kunde Geld spart. Eine neue Marketing-Kampagne und Hinweise in den Social Media wie Facebook haben die Zugriffs- und Buchungszahlen weiter erhöht.		(20.07.2010)
Ukraine International: Online Check-in für Charter-Passagiere Ukraine International Airlines (UIA) bietet seinen Web Check-in jetzt auch für Charter-Passagiere an. UIA nutzt 2e Systems' bewährte Check-in-Lösung, die sowohl verschiedene Kanäle wie Web, Mobile Geräte (Smartphone, Handy), Selbstbedienungs-Kioske etc. bedienen kann als auch mit unterschiedlichen Departure-Control-Systemen wie axsControl, Codeco, SITA oder Unisys kommuniziert.		(15.07.2010)
Mobile Services für Luxair Folgende neuen Mobile Services für Luxair gingen kürzlich online: Verspätungs- und Stornierungs-Informationssystem: diese Anwendung von 2e speichert alle Meldungen über Verspätungen und Stornierungen von Luxairs Flight Operation Control System und informiert Luxairs Operation Manager über jeden Vorfall einzeln per Email. Der Operation Manager gelangt über einen Link in der Benachrichtigungs-Email direkt zu dem Vorgang in 2e Systems' Verspätungs- und Stornierungs-Informationssystem und kann dort per Mausklick festlegen, ob die Passagiere des betroffenen Fluges über den Vorgang informiert werden sollen. Wenn er sich dafür entscheidet, wird an jeden Passagier des betroffenen Fluges eine Information per Email oder SMS gesendet. Ferner werden die Airport Agents des entsprechenden Abflughafens per Email darüber informiert, dass die betroffenen Passagiere von Luxair kontaktiert worden sind. Check-in-Einladung: Passagiere von Luxair erhalten je nach persönlichem Wunsch eine Einladung zum Web-Check-in oder Mobile Check-in per Email oder SMS. Wenn der Kunde dem in der Email/SMS enthaltenen Link folgt, gelangt er direkt zu seiner Buchung und kann den Check-in vornehmen. Durch diesen Einladungsservice kann die Anzahl der Passagiere, die Selbstbedienungssysteme wie Web Check-in oder Mobile Check-in nutzen, deutlich gesteigert werden.		(10.07.2010)
"Die Tageszeitung und ein Flugticket, bitte." Die lettische Fluggesellschaft airBaltic verkauft in diesem Sommer Flugtickets an Zeitungskiosken: 700 Zeitungsstände in Finnland dienen als Verkaufsstelle für Flug-Gutscheine, die auf 21 Routen von 9 finnischen Flughäfen gültig sind und im Internet eingelöst werden können. Das Angebot nutzt das e-Voucher-Modul von 2e Systems, das für eine Vielzahl von Marketing- und Verkaufsmaßnahmen wie z.B. Preisrabatte, Geschenk-Vouchers oder Werbeaktionen eingesetzt werden kann.		(02.07.2010)
Online Check-in für Luxair Auch Passagiere der Luxair erfreuen sich nun der Vorzüge, die ein Online Check-in bietet: Bequemes Einchecken mit Sitzplatzauswahl und Bordkartenausdruck am heimischen Computer statt früherer Anreise inklusive Schlangestehen am Flughafen. Die Multi-DCS Check-in-Lösung von 2e Systems kommuniziert mit diversen Departure Control-Systemen wie axsControl, Codeco, SITA oder Unisys.		(16.06.2010)
airBaltic - Flugtickets bezahlen mit Meilen & Cash Mehr Flexibilität beim Bezahlen für Mitglieder von BalticMiles, dem neuen Vielfliegerprogramm von airBaltic: sie können jetzt den Preis für ihre airBaltic Flugbuchungen (einschließlich Steuern und Servicepauschalen) mit jeder beliebigen Kombination aus Meilen und Geld bezahlen, vorausgesetzt, sie haben genug Meilen auf ihrem Vielfliegerkonto. Das gewünschte Verhältnis aus Meilen und Geld kann mit einem praktischen Slider eingestellt oder einfach eingetippt werden.		(21.05.2010)
Vulkanasche sorgt bei Lufthansa für SMS-"Rekord" Die Aschewolke vom isländischen Vulkan Eyjafjallajoküll bedeutete für die Airline-Branche massenhaft Flugausfälle und Verspätungen. Einmal mehr zeigte sich der große Wert der Lufthansa Mobile Services, die Passagiere per SMS oder Email über Stornierungen, Verspätungen und Umbuchungen informieren und somit einerseits Passagieren überflüssige Anreisen zum und Aufenthalte am Flughafen ersparen und andererseits das Airline-Personal am Flughafen und in den Call-Centern entlasten. Die Anzahl der versandten Benachrichtigungen erreichte neue Rekordhöhen. Das Modul zur Passagierbenachrichtigung per SMS ist Teil einer 2e Systems Produktreihe, die Passagiere, Crews und Bodenpersonal per SMS, Email und Voice-Mail mit Informationen rund um den Flug versorgt.		(03.05.2010)
Joker Fliegen - Neuer Online-Buchungskanal für Condor "Joker Fliegen" heißt eine neue Flugbuchungsoption bei Condor, bei welcher der Kunde Abflugsort und Flugdatum auswählt, aber erst nach Abschluß der Buchung das Flugziel aus einem Bündel möglicher Destinationen erfährt. Das von 2e Systems und Sigmazen entwickelte Produkt analysiert die prognostizierten Flugauslastungen und das Buchungsverhalten der Kunden, um günstige Flugpreise anzubieten ohne damit die Verkäufe über andere Kanäle zu kannibalisieren. Der Preisvorteil für den Kunden gleicht seine Unsicherheit hinsichtlich des Flugzieles aus, während die Airline zusätzlichen Umsatz generieren kann.		(26.04.2010)
Online-Buchungen bei Austrian im Aufwind Die Buchungen auf austrian.com erreichen neue Höhen. Sowohl die erfolgreiche Austrian-Promotion "Red Monday" als auch neue Features der von 2e Systems betriebenen Internet Booking Engine trugen zu dieser erfreulichen Entwicklung bei.		(19.04.2010)
Automatisierte Prozesse bei Flugplanänderungen für airBaltic Einsparung von Zeit und Kosten sind für jede Airline wichtig. Die Automatisierung der kundenbezogenen Prozesse rund um Flugplanänderungen hilft airBaltic beim Erreichen dieser Ziele. Als angenehmer Nebeneffekt wird zugleich der Service für die Passagiere verbessert, die nun früher und besser informiert sind. Das von 2e Systems entwickelte neue Modul ist vollständig in die airBaltic Internet Booking Engine integriert und und bietet den von Flugänderungen betroffenen Passagieren neben automatischen Benachrichtigungen per SMS und E-Mail verschiedene Optionen, die vom Akzeptieren eines bereits vorgebuchten Alternativfluges per einfachem Mausklick über Umbuchungsmöglichkeiten bis zu Refundierungen reichen.		(05.04.2010)
austrian.com in neuem Gewande Der Internetauftritt der Austrian Airlines präsentiert sich ab sofort in frischem Gewande. Das neue Layout ist jetzt für alle Bereiche der Austrian Website einschließlich der von 2e Systems betriebenen Internet Booking Engine implementiert.		(05.03.2010)
2e Systems realisiert Online Check-in für Condor Ab sofort können Condor-Kunden mit Sitzplatzreservierung für Flüge ab Deutschland bequem zu Hause oder im Büro via Internet einchecken. Online Check-in ist ab 30 Stunden und bis 2 Stunden vor Abflug möglich. Der von 2e Systems realisierte neue Service ermöglicht es auch, die Bordkarte am eigenen Computer auszudrucken.		(15.02.2010)
2e Systems feiert 10. Geburtstag 2e Systems wurde Anfang 2000 gegründet. Erstes Projekt der neuen Firma war die Entwicklung der Internet Booking Engine für die Deutsche Lufthansa. Seitdem hat 2e Systems immer mehr innovative Produkte und Services für die Luftfahrtindustrie entwickelt und weltweit neue Kunden gewonnen. 2e Systems bedankt sich bei allen Kunden und Partnern für die vertrauensvolle Zusammenarbeit während des vergangenen Jahrzehnts.		(01.02.2010)